Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus
d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous
fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement
l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir
plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer
des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou
retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillons vos
renseignements et à ce que nous les utilisons à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre
raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre
consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à
ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous
pouvez nous en aviser en nous contactant à : infopro@dynamics-part.com ou par courrier à
:
DYNAMICS-PARTNERS
58 boulevards Victor Hugo, Résidence Thamara
44200 – NANTES
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si
vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 –Wordpress
Notre boutique est hébergée sur WordPress Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce
en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de
données de WordPress, et dans l’application générale de WordPress. Vos données sont
conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas
WordPress stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont
chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes
de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont
conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre
commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le
conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que
Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des
données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir,
utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser
les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et
autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de
confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos
transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs
politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront
vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations
situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de
poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos
renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce
fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une
passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont
été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation
des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web
ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni
par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur
notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité
exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques
de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et
suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas
perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière
inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais
de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type
AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique
ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons
en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
SECTION 7 – TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES
DONNÉES PERSONNELLES
En utilisant notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines
informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou
vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables
peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- Adresse e-mail
- Adresse
- Prénom et nom
- Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins
d’information, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations
susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune de ces
communications, ou la totalité de celles-ci, en suivant le lien de désabonnement ou les
instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.
DONNÉES D’UTILISATION
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont nos services sont
consultés et utilisés («données d’utilisation»). Ces données d’utilisation peuvent inclure des
informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur,
la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de
votre visite, le temps passé sur ces pages, l’identificateur d’appareil et autres données de
diagnostic.
SUIVI DES DONNÉES DE COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité et
conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un
identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site
Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des
balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre les informations et améliorer et
analyser notre service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand
un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peutêtre pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre service.
Exemples de cookies que nous utilisons : - Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre
service. - Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos
préférences et divers paramètres. - Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
UTILISATION DE DONNÉES
Nous utilisons les données collectées à diverses fins : - Pour fournir et maintenir notre service
- Pour vous avertir des changements de notre service
- Pour fournir un soutien à la clientèle
- Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions
améliorer notre service - Pour surveiller l’utilisation de notre service
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur
d’autres biens, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que
vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces
informations
SECTION 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune
méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée
à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables
pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité
absolue.
SECTION 9 – BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN
VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Si vous êtes membre de l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la
collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de
confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte
spécifique dans lequel nous les collectons.
NOUS POUVONS TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES PARCE QUE : - Nous devons effectuer un contrat avec vous ou expédier des produits achetés à vous.
- Vous nous avez donné la permission de le faire
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et il n’est pas outrepassé par vos droits
- Pour le traitement des paiements
- Pour se conformer à la loi
CONSERVATION DES DONNÉES - Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire
aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. - Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire
pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de
conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et
appliquer nos accords et politiques juridiques.
SECTION 10 – VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU
RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en
matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour
vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données
personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et
si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.
DANS CERTAINES CIRCONSTANCES, VOUS AVEZ LES DROITS DE PROTECTION
DES DONNEES SUIVANTS : - Le droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur
vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la
suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de
votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous
contacter pour vous aider. - Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces
informations sont inexactes ou incomplètes. - Le droit d’objecter. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données
personnelles. - Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de
vos informations personnelles. - Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des
informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et
couramment utilisé. - Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre
consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement
pour traiter vos renseignements personnels.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre
à de telles demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de
notre collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations,
veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique
européen (EEE).
ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre
État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour
permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout
moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les
clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous
apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a
été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière
dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le
faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise,
vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous
puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle
que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir
plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à
contact@solutis-webco.fr ou par courrier à :
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